PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes
¿Tienes
preguntas?
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios, procesos y formas de trabajo.
Estamos basados en Bergenfield, New Jersey. Atendemos clientes en todo Estados Unidos de forma 100% remota. Para clientes en New Jersey ofrecemos también presencia en sitio según el plan contratado.
Trabajamos con marcas personales, emprendedores, negocios locales y empresas de cualquier industria. Nuestra especialidad es posicionar marcas en el mercado hispano de USA y en el mercado general americano.
Todos los planes incluyen estrategia, creación de contenido, diseño, publicación y reporte mensual. El Plan Elite agrega publicación diaria, visitas bimensuales en NJ y gestión de anuncios en Meta y Google Ads.
Todos los planes tienen una permanencia mínima de 3 meses. El pago es mensual y por adelantado. El onboarding del primer mes tiene un costo único de $180 USD que cubre la auditoría inicial y configuración de estrategia.
Aceptamos Zelle, ACH transfer, tarjeta de crédito/débito, PayPal y Venmo. Los planes se pagan al inicio de cada mes. Las consultorías se pagan antes de la sesión. No se hacen reembolsos una vez iniciado el servicio.
Sí. Los planes Growth y Elite incluyen visitas bimensuales para sesiones de foto y video (máx. 3 horas) en el área de New Jersey. Para clientes fuera de NJ trabajamos remotamente con guías de grabación y libretos detallados.
Los primeros resultados visibles — imagen profesional, consistencia y engagement — se perciben desde el primer mes. Un posicionamiento sólido y crecimiento de audiencia se consolida entre los meses 2 y 4, que es la razón de la permanencia mínima de 3 meses.
Sí. Todos los servicios se formalizan con un acuerdo de servicio que especifica entregables, tiempos, condiciones de pago y política de cancelación. Esto protege a ambas partes y garantiza claridad desde el inicio.
Puedes cancelar con 15 días de anticipación al vencimiento del mes en curso, una vez cumplida la permanencia mínima de 3 meses. Cancelaciones antes de ese plazo están sujetas a las condiciones del acuerdo de servicio firmado.
Las consultorías incluyen 1 revisión del plan entregado. La Opción 3 incluye 2 rondas de ajustes al contenido. Para planes mensuales, si las métricas acordadas no avanzan positivamente, ajustamos la estrategia sin costo adicional.
¿Tienes otra pregunta que no está aquí?
Escribirnos por WhatsApp